Atendimento a Clientes - SAC

Soluções personalizadas para cada empresa

Com ampla carteira de clientes de ações Inbound em diversos segmentos, as soluções de SAC são elaboradas de forma personalizada para cada empresa por meio de divulgação e fornecimento de canais de contato para consumidores, tais como voz (0800, 4004, número de lista), e-mail, chat e mídias sociais.

As inovações tecnológicas e os múltiplos canais de comunicação geraram mudanças na forma como as pessoas se relacionam, mas, sempre à frente das tendências e em constante inovação no mercado, a Flex conta com todos os canais disponíveis para essas novas interações.

As interações são segmentadas por URAs (Unidades de Respostas Audíveis). O uso de tecnologia de ponta e de classe mundial garante um atendimento exclusivo e de acordo com a jornada dos consumidores.

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