A Flex apresenta uma completa plataforma de serviços, que vai desde a venda até o ciclo de crédito e cobrança, passando por SAC, back office, retenção e reconquista.  E o mais importante: atendemos com sucesso grandes clientes em todos os serviços divulgados.

Além dos serviços que podem ser considerados mais tradicionais no segmento de contact centers, a Flex também trabalha com soluções inovadoras  e únicas, integradas com sistemas legados de clientes, parceiros e fornecedores. Esse é o caso da solução DOME, que trata o fluxo de resolução de conflitos oriundos da relação de consumo por meio da interação nas diversas instâncias aplicáveis: SAC, poder público, mídias sociais, sites especializados, Órgãos de Defesa do Consumidor e Juizado Especial Cível.